Yleiset käyttöehdot

Nämä yleiset käyttöehdot (”käyttöehdot”) koskevat kaikkia palveluita, joita tarjoamme asiakkaillemme verkkokaupassa rautakauppaoutlet.com. Käyttämällä verkkokauppaa ja tekemällä tilauksen vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan. Käyttöehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja meidän välillämme.

1. Soveltamisala

Verkkokauppamme tarjoaa laajan valikoiman rakentamiseen, remontointiin ja sisustamiseen liittyviä tuotteita. Valikoimaamme kuuluvat muun muassa rakennustarvikkeet, työkalut, kiinnikkeet, maalausvälineet, eristystuotteet, ovet, ikkunat, lattianpäällysteet, kattotuotteet sekä piha- ja puutarhatuotteet. Tuotevalikoimamme koostuu tunnetuista ja laadukkaista tuotemerkeistä, jotka soveltuvat sekä ammattimaiseen että kotikäyttöön.

2. Tilaaminen

Voit tehdä tilauksen lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin, antamalla tarvittavat tiedot ja suorittamalla maksuprosessin loppuun. Tilausvahvistus toimitetaan sinulle sähköisesti. Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilaus oman harkintamme mukaan esimerkiksi virheellisen hinnoittelun, tavaran saatavuuden puutteen tai epäillyn väärinkäytöksen perusteella. Tilaus katsotaan tehdyksi, kun olet vastaanottanut tilausvahvistuksen.

3. Hinnat ja maksaminen

Verkkokaupassa esitetyt hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät sovellettavat verot, ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta tilaukseen sovelletaan ostohetkellä ilmoitettua hintaa. Maksaminen tapahtuu tarjolla olevilla maksutavoilla, jotka esitetään tilausprosessin yhteydessä. Sitoudut antamaan oikeat ja ajantasaiset maksutiedot.

4. Toimittaminen

Toimitamme tuotteet Suomeen. Toimitustavat ja niihin liittyvät ehdot esitetään tilausprosessin yhteydessä. Pyrimme toimittamaan tilaukset sovitun aikataulun mukaisesti, mutta emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä. Omistusoikeus ja riski tuotteiden katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyvät sinulle, kun olet vastaanottanut tuotteet.

5. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etämyyntisopimus ilmoittamalla siitä meille selkeästi. Peruuttamisaika on 14 päivää tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeus ei koske sinetöityjä tuotteita, joita ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa, eikä mittatilaustuotteita. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Palautusohjeet annetaan erikseen peruutusilmoituksen yhteydessä.

6. Tuotteiden virheettömyys ja takuu

Myymillämme tuotteilla on lainmukainen virhevastuu. Jos tuotteessa ilmenee virhe, sinulla on oikeus vaatia virheen korjaamista, uutta tuotetta, hinnanalennusta tai kaupan purkamista kuluttajansuojalain säännösten mukaisesti. Takuu ei kata virheitä, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, huolimattomuudesta tai normaalin kulumisen seurauksena syntyneistä vaurioista.

7. Vastuunrajoitus

Verkkokauppa ja sen sisältö tarjotaan sellaisenaan. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta tai tuotannon menetyksestä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Emme myöskään vastaa siitä, että tuote soveltuu asiakkaan erityiseen käyttötarkoitukseen, jos tämä käyttötarkoitus poikkeaa tuotekuvauksessa annetuista tiedoista.

8. Immateriaalioikeudet

Verkkokaupan sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, grafiikat ja tuotetiedot, on tekijänoikeudella ja muilla immateriaalioikeuksilla suojattua. Sisällön kopioiminen, muokkaaminen, levittäminen tai muu käyttö ilman nimenomaista lupaamme on kiellettyä.

9. Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Keräämme ja käytämme henkilötietoja ainoastaan tilauksen käsittelemiseksi, toimitusten järjestämiseksi ja asiakaspalvelun toteuttamiseksi. Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumustasi.

10. Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Tiettyyn tilaukseen sovelletaan ostohetkellä voimassa ollutta versiota käyttöehdoista.

11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.